Новости финансового рынка
24.11.2022
Голосовой помощник и чат-бот ПСБ – лидеры по качеству сервиса среди банков
Виртуальный ассистент в ПСБ развернут на омниканальной диалоговой платформе Digital2Speech компании BSS.Голосовой помощник для розничных клиентов ПСБ с большим отрывом занял первое место в рейтинге банков по качеству работы виртуального ассистента в голосовом канале.
Кроме того, розничный чат-бот ПСБ на третьем месте в списке банков с лучшими роботами в текстовом канале.
Такие данные приводит исследование качества дистанционного банковского обслуживания, проведенного компанией Naumen среди 102 крупнейших российских банков.
В исследовании отмечается, что ко
24.11.2022
Партнёрские продажи в СберСтраховании жизни будет развивать Николай Шаршавин
Николай Шаршавин назначен на должность управляющего директора, начальника Управления партнёрских продаж СберСтрахования жизни. Главной задачей для Николая в этой должности будет вывод продуктов инвестиционного и накопительного страхования жизни на полки партнёров.У Николая 10-летний опыт работы в построении системы продаж и привлечении партнёров в сфере страхового и инвестиционного бизнеса. До прихода в СберСтрахование жизни Николай работал в ООО «БКС» в должности директора Департамента партнёрских продаж по страховому и инвестиционному бизнесу. С 2017-го по 2019 год Николай возгла
24.11.2022
Отчёт Ак Барс Банка в области устойчивого развития стал лауреатом конкурса годовых отчетов RAEX – 2022
Отчет в области устойчивого развития Ак Барс Банка стал победителем в специальной номинации «Лучшее отражение взаимодействия с обществом в публичной нефинансовой отчетности финансовых структур». Церемония награждения состоялась 23 ноября в рамках ХIХ Ежегодной практической конференции «Годовые отчеты: опыт лидеров», организованной рейтинговым агентством RAEX (РАЭКС-Аналитика).В отчетный год банк активно развивал ESG-принципы, все больше интегрируя их в свои бизнес-процессы как во внешней, так и во внутренней деятельности. В отчете за 2021 год раскрыта информация о взаимодействии с поставщиками
24.11.2022
Совкомбанк вошел в ТОП-3 «Служебного рейтинга» Banki.ru
Совкомбанк вошел в тройку лучших банков-работодателей «Служебного рейтинга» Banki.ru.«Служебный рейтинг» Banki.ru построен на основе отзывов бывших сотрудников, описывающих личный опыт работы в кредитных организациях. Раздел призван помочь составить мнение об особенностях работы в том или ином банке. Методология оценки работодателя включает «трехбалльную» шкалу: +1 — отлично, 0 — средне, -1 — плохо. Проголосовать за одну организацию можно лишь один раз в год. В основе формирования «Служебного рейтинга» – тради
24.11.2022
Новикомбанк профинансировал выпуск двигателей для гражданской авиации
Новикомбанк, опорный банк Госкорпорации Ростех, предоставил финансирование ПАО «ОДК-Сатурн» в размере 2,5 млрд рублей для наращивания производства авиационных двигателей гражданских самолетов. В течение двух лет планируется обеспечить выпуск около полусотни двигателей ПД-8.«ОДК-Сатурн» входит в Объединенную двигателестроительную корпорацию и является основным исполнителем работ по производству двигателей ПД-8. Кредит будет выдан предприятию до конца года.
Средства предоставлены в рамках опережающего финансирования затрат для исполнения контракта на поставку двигателей ПД-8 в рам
23.11.2022
АКРА подтвердило кредитный рейтинг Ак Барс Банка на уровне А(RU)
Аналитическое кредитное рейтинговое агентство подтвердило кредитный рейтинг Ак Барс Банка на уровне A(RU), изменив прогноз на «развивающийся».Изменение прогноза отражает мнение АКРА о возможном влиянии факторов, определяющих разнонаправленное движение или неизменность кредитного рейтинга банка на горизонте 12–18 месяцев.
Ак Барс Банк — крупный региональный универсальный банк, специализирующийся на кредитовании малого и среднего предпринимательства, а также на потребительском кредитовании с упором на ипотеку. Банк входит в число двадцати пяти крупнейших кредитных организаций на р
23.11.2022
СберСтрахование жизни внедрит искусственный интеллект в урегулирование убытков уже в начале 2023 года
Чтобы повысить качество услуг, СберСтрахование жизни роботизирует процесс урегулирования убытков. Масштабное внедрение искусственного интеллекта стартует уже в первом квартале 2023 года. Нейросети автоматизируют рутину и ускорят выплату компенсаций.Некоторые технологии искусственного интеллекта уже применяются в компании. Так, система компьютерного зрения оцифровывает документы, нейросети задействованы в оформлении полисов и обработке клиентских файлов. Следующий этап — научить искусственный интеллект принимать правильные решения по страховым случаям.
Александр Ведяхин, первый замести
23.11.2022
Треть несчастных случаев происходит зимой
Треть всех страховых событий по программе страхования от несчастных случаев происходит зимой, выяснили в СберСтраховании, проанализировав все заявления клиентов с октября 2021 года по октябрь 2022-го. Прошлой зимой компания выплатила клиентам 127 млн рублей компенсаций.Чаще всего в холодный период россияне сталкиваются с травмами: на эти риски приходится 61% всех зимних обращений клиентов по программе. В основном это переломы, вывихи, ушибы и растяжения.
Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования:
«В холодный период существенно возрастает риск получения травмы: с за
22.11.2022
Цифровизация страховой отрасли может сделать выплаты для клиента автоматическими
Цифровизация и искусственный интеллект станут драйверами трансформации страховой отрасли и сделают её более клиентоцентричной. Об этом заявил управляющий директор СберСтрахования жизни Евгений Щекланов в ходе заседания Подкомитета по страховой деятельности Комитета по финансовой политике Российского союза промышленников и предпринимателей. На встрече обсуждались вопросы развития индустрии и масштабирования ESG-практик.Автоматизация процессов и развитие государственно-частного партнёрства в страховании помогают компаниям перестраивать отношения с клиентами и совершенствовать пользовательский пу
22.11.2022
Новикомбанк запустил выгодные акции для клиентов к юбилею Ростеха
23 ноября Госкорпорация Ростех отмечает 15 лет со дня основания. К этой дате Новикомбанк подготовил акции для клиентов-работников предприятий высокотехнологичных отраслей промышленности. Они смогут рефинансировать кредиты сторонних банков на выгодных условиях, получить повышенные баллы по программам лояльности и разместить денежные средства на депозите по ставке до 8,2% годовых.К юбилею Госкорпорации Ростех Новикомбанк запустил новый вклад «Юбилейный» с повышенной ставкой ̶ до 8,2% годовых. Сегодня это одно из самых выгодных предложений на рынке. Клиенты смогут зафиксир