Новости финансового рынка

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило Совкомбанку ESG - рейтинг на уровне ESG-II(b), что означает очень высокий уровень соблюдения интересов в области устойчивого развития при принятии ключевых решений. Прогноз по рейтингу – стабильный.Аналитики учитывали факторы по трем блокам – Environmental (Окружающая среда), Social (Общество) и Governance (Корпоративное управление). Агентство отметило опыт банка в области ответственного финансирования, широкий выбор социальных программ для всех сотрудников и высокий уровень ESG-прозрачности. «Эксперт РА» учитывал регулярное уча

СберСтрахование выплатила корпоративному клиенту почти 30 млн рублей за уничтоженные огнем товары.Инцидент случился во Владимирской области. В автопоезде, который перевозил груз — товары народного потребления, произошел пожар. В результате весь груз, а также автомобиль и полуприцеп сгорели полностью. СберСтрахование признала событие страховым случаем и произвела выплату в полном объеме. ООО СК «Сбербанк страхование» (СберСтрахование) — дочерняя компания Сбербанка, специализирующаяся на программах имущественного и личного страхования, кроме страхования жизни

«Балтийский лизинг» успешно запустил собственный контакт-центр. Компания отказалась от услуг сторонних организаций для приёма и распределения звонков. Это позволило улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность их взаимодействия с компанией с первого контакта.Контакт-центр начал работу в конце ноября. За прошедший месяц операторам уже удалось значительно сократить время ожидания ответа на звонок. Предварительно все специалисты прошли специальное обучение и глубоко понимают специфику работы и бизнес-процессы всех подразделений «Балтийского лизинга». Операторы м

В 2022 году клиенты Новикомбанка, опорного банка Ростеха, стали чаще оплачивать покупки телефоном при помощи отечественного сервиса Mir Pay. Аналитики финансовой организации подсчитали, что число таких бесконтактных платежей увеличилось за 12 месяцев на 318,91%, – это более чем в 4 раза превышает показатель прошлого года.Клиенты Новикомбанка нарастили не только количество операций, но и объем транзакций. За прошедший год объем операций в сервисе Mir Pay увеличился на 396,94% в денежном выражении. При этом средний чек покупки увеличился с 504 рублей в ноябре 2021 до 598 рублей в ноябре 2022.

Чат-банк ПСБ предлагает предпринимателям максимум возможностей для управления финансами бизнеса.Используя экспертизу Markswebb, ПСБ подтвердил свою стратегию и гипотезы развития сервиса на основе российских и зарубежных трендов применения чат-ботов для бизнеса. На основании анализа 12 зарубежных сервисов из 5 стран и аудите 8 чат-ботов российских банков по 40 сценариям, в своем исследовании Markswebb отметил лучшие практики для расширения возможностей чат-банка и реализации нового функционала. «Бизнес-ассистент ПСБ, который был запущен в мессенджерах в 2021 году при поддержк

Ипотечные кредиты по субсидируемым застройщиками программам будут выдаваться по ставке не менее 3%.Совкомбанк принял решение с начала 2023 года остановить прием заявок по ипотечным программам от застройщика по ставкам ниже 3%. По заявкам, поданным до 1 января, но не успевшим конвертироваться в сделку, выдача будет производиться на обновленных условиях. «Мы поддерживаем повышение минимального размера ставки по субсидируемым девелоперами ипотечным кредитам, которое предложили уже несколько российских банков. Уверены, что это решение будет поддержано всей системой», - комменти

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») за 11 месяцев 2022 года урегулировала более 800 тыс. страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья и выплатила клиентам компании в 78 регионах России 26 млрд рублей.93% от всех урегулированных КАПИТАЛ LIFE страховых случаев составили рисковые выплаты, доля онлайн-урегулирований за 9 месяцев 2022 года по ним превысила 25%.   Крупнейшая выплата компании по договорам страхования жизни с начала 2022 года превысила 72 млн рублей и была осуществлена клиенту в Москве. Максимальные рисковые выплаты КАПИТАЛ LIF

Алексей Ткаченко назначен директором по информационным технологиям Страховой Компании «Гелиос». В новой должности он займется реализацией ИТ-стратегии и оптимизацией ИТ-функции компании.Алексей Александрович окончил Московский физико-технический институт. Компетентность и профессионализм Алексея Ткаченко в области информационных технологий и страхования подтвержден более чем 14-летним опытом работы на позиции руководителя ИТ в компаниях финансового сектора.   В течение 9 лет управления ИТ в Российском Союзе Автостраховщиков Алексей Ткаченко успешно реализовывал проекты федерального

Весь год «Балтийский лизинг» поддерживал клиентов новыми продуктами и программами. Специально к Новому году напоминаем о трёх выгодных предложениях компании для обновления автопарков, которые действуют до конца декабря.В середине ноября «Балтийский лизинг» объявил о новогоднем «обнулении» - сделки со всем легковыми и лёгкими коммерческими авто компания оформляет с авансом от 0%. Условия распространяются на машины всех стран производства, а также на новые и подержанные авто. До 31 декабря клиентам ООО «Балтийский лизинг» также доступна скидка 16% на в

Проект внедрения виртуального голосового ассистента в ANORBANK победил в номинации «Инновации в области взаимодействия с клиентами» Национальной банковской премии.Высшей награды Национальной банковской премии удостоен проект внедрения речевых технологий в ANORBANK (Узбекистан), который реализован с использованием омниканальной диалоговой платформы от BSS Узбекистан. За победу в номинации «Инновации в области взаимодействия с клиентами» была вречена статуэтка в форме «Бронзового льва». Виртуальный помощник по имени Анора в ANORBANK обслуживает входящие обращ