Эксперты портала «Кредиты Онлайн» провели исследование ИИ-видимости компаний микрофинансовой отрасли в 2026 году. Они проверили 48 уникальных формулировок, которыми пользуются заемщики при поиске компаний и их предложений в интернете, и на основе полученных ответов ChatGPT, Алисы AI, DeepSeek, GigaChat и Gemini составили рейтинг МФО с лучшими показателями. При анализе учитывалось не только наличие или отсутствие упоминания бренда, но также его позиция в списках и рейтингах, составленных нейросетью в ответ на запрос.
В общем рейтинге МФО по ИИ-видимости Lime занял 5 строчку с индексом видимости в 29,4%. Как отметили организаторы исследования, компания присутствовала в ответах всех пяти исследованных ИИ-сервисов и упоминалась по всем 12 основным тематическим направлениям. Кроме того, компания Lime вошла в десятку самых надежных по версии ИИ-помощников; индекс видимости в ИИ-поиске по этой тематике запросов составил 20%.
Компания вошла в число лидеров и по отдельным поисковым запросам, а также по частоте выдачи в отдельных нейросетях. Так, Lime рекомендуется пользователям, которые ищут долгосрочные займы (2 место), займы через Госуслуги (5 место), круглосуточные займы (5 место), первый заем без процентов (5 место). Чаще всего компанию упоминают GigaChat и Gemini (5 место среди МФО), но и в трех других нейросетях бренд находится в топ-10 компаний отрасли.
«С появлением нейросетей и интеграцией ИИ-помощников в поисковики клиентский путь заемщика, безусловно, трансформировался. Часть клиентов стала приходить на сайт и получать финансовые услуги, переходя прямо из чата с ИИ или по его рекомендациям. Для бизнеса это определяет необходимость учиться работать с этим каналом привлечения аудитории, управлять образом бренда, который выдает искусственный интеллект.
В Lime Credit Group мы активно развиваем GERM-направление в работе с репутацией, поскольку видим в этом конкурентное преимущество и дополнительные возможности в работе с клиентами. Как показывает исследование коллег, нам вполне успешно удается быть видимыми и понятными для разных ИИ-сервисов и оказываться в ответах по целевым тематикам и запросам, включая вопросы пользователей по конкретным типам займов. Накапливаемый командой опыт мы уже постепенно масштабируем и на другие бизнес-юниты», — прокомментировал коммерческий директор ГК Lime Credit Group Артем Павлов.