13.04.2021
ПСБ запустил виртуального ассистента на основе решения компании BSS
Система омниканального обслуживания обеспечивает автоматизацию обращений клиентов.Бизнес-ассистент Катюша, так зовут виртуального помощника для клиентов малого и среднего бизнеса ПСБ, умеет оперативно предоставлять информацию по услугам и продуктам банка, делать выписку по счету, отправлять реквизиты и остатки по счету. Совсем скоро для всех клиентов банка будет доступен платежный сервис. Он включает платеж по свободным реквизитам, по номеру телефона, по ранее созданному шаблону, выставление и оплату распознанного счета и многое другое.
Клиентам ПСБ стала доступна система омниканального обс