Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») за 2024 год урегулировала 911 тыс. страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья и выплатила клиентам в 71 регионе России 16 млрд рублей. Доля онлайн-урегулирований по рисковым выплатам в 2024 году составила 26%.
За 9 месяцев 2024 года КАПИТАЛ LIFE урегулировала 683 тыс. страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья – это один из крупнейших показателей среди страховщиков жизни в России, по данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС).
Среди регионов по объему выплат КАПИТАЛ LIFE по всем программам страхования жизни и здоровья в 2024 году лидером стала Москва (1,4 млрд руб.), далее следует Санкт-Петербург (685 млн руб.), а первую тройку замкнул Приморский край (599 млн руб.) В топ-5 регионов по объему выплат вошли Республика Башкортостан (513 млн руб.) и Республика Бурятия (495 млн руб.). В первой десятке также оказались Пермский край (454 млн руб.), Нижегородская область (395 млн руб.), Хабаровский край (351 млн руб.), Кировская область (337 млн. руб.) и Челябинская область (326 млн руб.).
Крупнейшая выплата КАПИТАЛ LIFE по договорам страхования жизни в 2024 году составила 43 млн рублей и была осуществлена клиенту в Санкт-Петербурге. Максимальная рисковая выплата компании в размере 5 млн рублей была перечислена страхователю в Москве.
«Выплаты в страховании жизни выполняют важную социальную функцию, помогают гражданам создавать финансовый фундамент и формируют основу потребительской ценности наших продуктов. Это и защита благополучия семьи, и возможность сохранить привычный уровень жизни в трудных ситуациях, а также ответственное отношение к личным финансам, – отметил Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE. – Мы обеспечиваем страховой защитой 2,5 млн граждан, постоянно улучшаем пользовательский опыт и оптимизируем клиентский путь, в том числе при оформлении страховой выплаты. В 2024 году мы модернизировали самый полный на российском рынке страхования жизни сервис по онлайн-урегулированию, предоставив клиентам возможность оформить выплату по ряду продуктов с помощью мобильного приложения. Мы продолжаем повышать удобство и функциональность этого сервиса на всех клиентских цифровых ресурсах, в том числе с помощью технологии искусственного интеллекта и возможностей нейросетей. Своевременные выплаты, полноценная помощь в трудную минуту – это основная миссия нашей компании, и мы гордимся ей».
За 20 лет активной деятельности на российском страховом рынке КАПИТАЛ LIFE перечислила клиентам по различным договорам страхования жизни и здоровья более 200 млрд рублей.